Ci impegniamo a garantire un servizio di alto livello, ma con il lavaggio di grandi quantità di biancheria è possibile che una macchia ostinata oppure un piccolo strappo non vengano visti dall’operatore. In tal caso, vi preghiamo di segnalare l'articolo nel portale online e di restituircelo in un sacchetto separato al prossimo ritiro. In questo modo potrà essere trattato oppure tolto dalla circolazione e sostituito con un capo pulito. Naturalmente, verrà detratto, il costo della biancheria reclamata, dalla vostra fattura.